暑运即将临近，为配合中国铁路太原局集团有限公司团委做好2024年暑期客运工作，积极引导广大青年以志愿服务的方式参与暑运、体验暑运、服务暑运，给来晋、返晋及外出旅客更好乘车体验，山西省青年志愿者协会、中国铁路太原局集团有限公司团委决定联合招募青年志愿者集中开展铁路暑运青年志愿服务。

期待乐于奉献的你踊跃参与暑运志愿服务工作！

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报名时间

即日起至2024年7月9日24时

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招募人数

285人

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服务时间

2024年7月16日至8月31日

（具体服务批次及时间见文末报名表）

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服务地点

太原站、太原南站、大同站、大同南站、临汾西站、侯马西站、运城北站等7个车站

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招募条件

（1）各高校在校大学生，家居地在太原、大同、临汾、侯马及运城等对应志愿服务车站所在城市（或能够解决个人志愿服务期间住宿问题）。

（2）思想政治坚定，道德品质良好，无不良行为记录，具有较强的社会责任感及良好的沟通交流能力，服从组织安排调配和统一管理，矢志践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

（3）身体健康、体能充沛，无不适应暑运志愿服务岗位工作性质要求的病症和病史。

（4）学生党员、入党积极分子、团员报名优先考虑，有文艺、摄影、宣传、绘画等特长的优先考虑。

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服务内容

暑运期间在太原、大同、临汾、侯马、运城等地区车站提供旅客服务和应急服务。包括配合车站落实便民利民服务措施，为重点旅客提供志愿服务；熟悉掌握便捷换乘、刷脸认证、电子客票进站、自动售票机微信扫描支付操作流程，在售票窗口、自动售票机、自助实名制验核闸机等岗位，为旅客余票查询、停站信息查询等提供帮助；在车站主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；宣传站车文明、旅客乘车常识和铁路暑运便民利民服务措施；配合车站做好旅客滞留、突发疾病等情况下的应急服务，协助12306客服热线、重点旅客助困室、值班站长台开展重点旅客服务预约登记服务等。

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后勤保障

（1）中国铁路太原局集团有限公司太原站、大同站、侯马车务段等单位团委统一对大学生志愿者进行岗前培训，并按照岗位需求，提供青年志愿者统一的个人标识及工作证等必要安全防护用品和相关资料，提供餐饮、交通等基本保障补助，以及一份人身意外伤害保险(可自行在志愿汇APP中领取）。

（2）志愿服务期间统一使用“志愿汇”APP签到计时，记录志愿服务时长，作为评优的依据，由铁路团委统一做好志愿者服务小时确认工作。志愿服务结束后，在所服务批次的服务时长不少于4/5的志愿者，由山西省青年志愿者协会、中国铁路太原局集团有限公司团委统一颁发志愿服务证书，给予社会实践证明。对满勤且表现特别突出的志愿者，颁发优秀志愿者服务证，并予以宣传报道。服务批次内服务时长不足4/5的志愿者，不提供志愿服务证明和社会实践证明。

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报名方式

（1）扫描下方二维码快速填表。

（2）后台回复关键字【暑运志愿者】快速填表。

（3）咨询电话：0351-4182850

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